IRCTC ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಜುಲೈ 15ಕ್ಕೆ ಲಾಂಚ್: ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆ
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಹಳ ದಿನಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿತವಾಗಿದ್ದ ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆ ಇದೀಗ ವಾಸ್ತವವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಕೇಟರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಟೂರಿಸಂ ಕಾರ್ಪೊರೇಶನ್http://Indianexpress.com (IRCTC) ತನ್ನ ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಜುಲೈ 15ರಂದು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ವೇಗವಾದ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, ಸುಲಭವಾದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್, ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಆಧಾರಿತ ಹಲವು ಹೊಸ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಘೋಷಣೆ ಹೇಗೆ?
ರೈಲ್ವೆ ಸಚಿವ ಅಶ್ವಿನಿ ವೈಷ್ಣವ್ ಅವರು ಜೈಪುರದ ಮಾಲವಿಯಾ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಆಫ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ (MNIT) ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಡೆದ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ ಈ ಮಹತ್ವದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರು. ಅವರು ಮಾತನಾಡುವ ವೇಳೆ, IRCTC ತನ್ನ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಆಧುನಿಕ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಜುಲೈ 15ರಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಲಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದರು.
ರೈಲ್ವೆಯ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅತ್ಯಾಧುನಿಕ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಹಾಗೂ ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು.
ಏಕೆ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಗತ್ಯವಿತ್ತು?
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಪ್ಯಾಸೆಂಜರ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (PRS) ಸುಮಾರು 40 ವರ್ಷಗಳಷ್ಟು ಹಳೆಯದು. 2002ರಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸೇವೆ ಆರಂಭವಾದ ನಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಲೇ ಬಂದಿದೆ. ಇಂದು ದೇಶದ ಒಟ್ಟು ರೈಲು ಟಿಕೆಟ್ ಬೇಡಿಕೆಯ ಸುಮಾರು 88 ಶೇಕಡಾ ಭಾಗ ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕವೇ ಪೂರೈಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಹಳೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸವಾಲು ಎದುರಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತತ್ಕಾಲ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ನಿಧಾನಗತಿಯಾಗುವುದು, ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ ಉಂಟಾಗುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಈ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಹೊಸ ಹಾಗೂ ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯ ಉಂಟಾಯಿತು.
ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಏರಿಕೆ
ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
32,000
ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು
ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
1.5 ಲಕ್ಷ+
ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು
ಈ ಹೆಚ್ಚಳದಿಂದ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗುವ ಒತ್ತಡ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲಿದೆ. ಹೆಚ್ಚು ಮಂದಿ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೂ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸುಗಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.
ಟಿಕೆಟ್ ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ 10 ಪಟ್ಟು ವೇಗ
ಹೊಸ PRS ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ವಿಚಾರಣೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಲ್ಲಿಯೂ ಭಾರಿ ಏರಿಕೆ ಕಾಣಬಹುದು.
| ವ್ಯವಸ್ಥೆ | ಪ್ರತಿ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ವಿಚಾರಣೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ |
| ಪ್ರಸ್ತುತ | ಸುಮಾರು 4 ಲಕ್ಷ |
| ಹೊಸ PRS | 40 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು |
ಇದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಟಿಕೆಟ್ ಲಭ್ಯತೆ, ಸೀಟ್ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ರೈಲು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
1. ಇಚ್ಛೆಯ ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶ ಪಡೆಯಲಿದ್ದಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಿಟಕಿ ಸೀಟ್, ಲೋವರ್ ಬರ್ಥ್ ಅಥವಾ ಅಪರ್ ಬರ್ಥ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು.
2. ಫೇರ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್
ವಿಭಿನ್ನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ದರ ಹೇಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನೋಡಲು ಫೇರ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಸೌಲಭ್ಯ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಕಡಿಮೆ ದರದ ದಿನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾಗಲಿದೆ.
3. ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ
ಹೊಸ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಹಲವು ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಇದರಿಂದ ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಳಸಲು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಲಿದೆ.
4. ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ವಿನ್ಯಾಸ
ಹಳೆಯ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಹೊಸ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಹೆಚ್ಚು ಸರಳ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲಿದೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಎರಡರಲ್ಲೂ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವ ದೊರೆಯಲಿದೆ.
5. ವಿಶೇಷ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೌಲಭ್ಯ
ದಿವ್ಯಾಂಗರು, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಒಗ್ಗೂಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಸಂಬಂಧಿತ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು.
RailOne ಸೂಪರ್ ಆಪ್ ಮತ್ತು AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಕಳೆದ ವರ್ಷ RailOne ಎಂಬ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿತ್ತು. ಈ ಆಪ್ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಆಧಾರಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೇಟಿಂಗ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅದು ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಆಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಎಷ್ಟಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು AI ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ರೂಪಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ದೊರೆಯುವ ಪ್ರಮುಖ ಲಾಭಗಳು
ವೇಗವಾದ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್
ಕಡಿಮೆ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಸುಲಭ ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ
ಫೇರ್ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಸೌಲಭ್ಯ
ವೇಗವಾದ ಟಿಕೆಟ್ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಪರಿಶೀಲನೆ
ಬಹುಭಾಷಾ ಸೇವೆ
AI ಆಧಾರಿತ ಕನ್ಫರ್ಮೇಶನ್ ಮುನ್ಸೂಚನೆ
ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ
ತತ್ಕಾಲ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ಗೆ ಏನು ಪರಿಣಾಮ?
ತತ್ಕಾಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಕಾರಣದಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರು ಹಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೆಚ್ಚು ಲೋಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ತತ್ಕಾಲ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಅನುಭವವು ಉತ್ತಮವಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಆದರೆ ನಿಖರವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದ ನಂತರವೇ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಲಿದೆ.
ಭವಿಷ್ಯದ ರೈಲ್ವೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ತನ್ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಹೊಸ PRS ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮುಂದಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಬಹುದು.
ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ AI ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಯಾಣ ಸಲಹೆಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ನಿರೀಕ್ಷಣಾ ಪಟ್ಟಿಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕಕೃತ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ರೈಲ್ವೆ ಸೇವೆಗಳ ಏಕೀಕೃತ ಪ್ರವೇಶ ಮುಂತಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಜುಲೈ 15ರಂದು ಬಿಡುಗಡೆಗೊಳ್ಳಲಿರುವ ಹೊಸ IRCTC ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ವೇಗವಾದ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, ಹೆಚ್ಚಿದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ, ಸೀಟ್ ಆಯ್ಕೆ ಮತ್ತು AI ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವ ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ರೈಲ್ವೆ ಹೊಂದಿದೆ.
ಆನ್ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಧುನಿಕ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಇದೆ.